概要
楽天銀行で「全銀フォーマット」の振込依頼をセットした際に下記のエラーが出た際の対処法
- ヘッダレコードに全角文字が含まれています。
- 依頼ファイルのフォーマットが正しくありません
確認すべきこと
下記をそれぞれ確認します。
特に文字コードがutf-8など、JISでない場合は取り込み時に文字化けが発生して（元ファイルに全角文字が含まれていない場合でも）「全角文字が含まれています」エラーが発生してしまいます。
- 正しい全銀のフォーマットになっているかどうか
- ヘッダレコードに全角文字や意図しないスペースが入り込んでいないかどうか
- ファイルの文字コードがJIS（Shift-JIS）になっているかどうか
文字コードがJISでなかった場合の対応方法
- 元ファイルを右クリック
- 「プログラムを開く」から（Excelではなく）「メモ帳」でファイルを開く
- 「ファイル」＞「名前を付けて保存」から文字コードをANSIに変更して保存
参考：振込依頼ファイルに関する楽天銀行公式ページ
https://www.rakuten-bank.co.jp/business/transfer/upload-format.html