Salesforce Trivia(Q2 2020)

Difference between “user page layout” and “user profile page layout”

• User Page Layout：（管理者が）設定>ユーザ>ユーザ名と遷移して確認するユーザ情報の登録・確認ページのレイアウト
• User Profile Page Layout：ユーザが画面右上のアイコンをクリックして自身の登録情報を確認・編集するページのレイアウト

Community Cloudのグローバルナビゲーションメニューの表示内容をプロファイルによって切り替える（利用者割り当てを行う）方法

結論から言うと、不可能。従って、以下の二つの方針のどちらかの方針が代替案となる。

• メニューの遷移先ページに関して、page variationを設定し、アクセスするユーザの属性に応じて異なるコンテンツが表示されるようにする。
• メニューの遷移先ページに、複数のコンポーネントを配置し、適切な「割り当て」を行うことで、必要な属性のユーザに必要なコンポーネントが表示されるようにする。

グローバルパブリッシャーアクションが表示されない！

例：コミュニティのナビゲーションメニューで適切に「グローバルアクション」を指定したのに、Previewするとそのメニューが表示されない

• https://help.salesforce.com/articleView?id=000318955&language=ja&type=1&mode=1

「ケース」のおすすめパス設定

「Asset（納入商品）」のおすすめページレイアウト

カスタマーポータルユーザにライブラリを見せる方法

1. このヘルプページでライセンス的にアクセス権があるかどうかを確認
2. Classicに切り替えてSalesforce CRM Contentを有効化
3. （プロファイルのView Content in Portalsにチェック）

下記エラーへの対処法

メールtoケースの有効化