Salesforce for Outlookは2020/12で終了
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https://releasenotes.docs.salesforce.com/ja-jp/summer20/release-notes/rn_sales_sfo_retire.htm
https://help.salesforce.com/articleView?id=000353024&language=ja&type=1&mode=1
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移行手段1(Outlookインテグレーション)
【概要】Salesforce サイドパネル環境の代替。Outlook から直接 Salesforce レコードを表示し、一部の Salesforce 機能を使用することができるように。
【方法】
⓪インテグレーション対象のユーザがToDoへの編集権を持っているか確認
①↓を有効化
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②↓の○印全部設定
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③↓をダウンロードして認証(※リンクは①および②の手順に登場する「ユーザがSalesforceレコードにOutlookからアクセスできるようにする」の下の「Outlookインテグレーションを取得」から取得可能)
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④↓でもきちんと接続(※個人レベル)
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【Result】
するとOutlookページの↓からSalesforceのレコードが表示できる(※MicrosoftExchangeアカウントないため、検証できず。)
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移行手段2(Einstein活動キャプチャ)
【概要】取引先責任者と行動の同期の代替
【方法】
①権限セット割り当て
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②開始して設定
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③↓でもきちんと接続(※個人レベル)
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