概要
以下を全て確認してもコミュニティユーザ（外部ユーザ）がサービス予定レコードを参照できない問題の解決法
- プロファイルでサービス予定に参照権が付与されていることを確認
- 権限セットでサービス予定に参照権が付与されていることを確認
- データ構造上、上記の設定から権限が付与されているはずであることを確認
- （関連リストから確認できない場合）、コミュニティユーザのプロファイルに割り当てられている関連元オブジェクトのページレイアウトの関連リストにサービス予定が追加されていることを確認
解決法
Field Service Standardライセンスを用いた権限セットを作成する。
「Field Service Standard」システム権限を付与する。
以上で解決します。