前書き
Slack Connectで接続している（自分たちから退出するはずのない）顧客が突然「～has removed themselves from this channel.」というメッセージを残してchannelから消えてしまう事象の原因と解決策を紹介します。
原因
当該の事象は顧客のSlackの有料プランが終了した場合（※フリートライアル期間が終了した場合を含む）に発生します。
つまり問題の原因は、Slackが無料プランに切り替わったことで、有料プラン限定機能であるSlack Connectの機能がOFFになってしまったことにあります。
解決策
顧客が無料プランになった時点で、顧客側のSlack Connectによる外部チャンネルは全て自動的にアーカイブされます。
従って、復旧には下記の2プロセスが必要です。
①顧客が有料プランに切り替える
②こちら側から元々のチャンネルへの招待を再度送付する