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Implicit Sharingとは何か
Implicit Sharing（暗黙的な共有）またはBuilt-in Sharing（組み込みの共有動作）とは、Salesforceに予め組み込まれた共有動作のことである。
換言すれば、管理者が設定を行わない場合でも自動的に動作し、無効化する手段が存在しないようなSalesforceのレコード共有の仕組みが一般にImplicit Sharingと呼ばれる。
Implicit Sharingの一覧
Parent Implicit Sharing
- 取引先の子レコード（取引先責任者・商談・ケース・注文）にアクセス権を持つユーザは、その親の取引先への参照権を持つ。
Child Implicit Sharing
- 取引先の所有者は、子レコード（取引先責任者・商談・ケース）へのアクセス権を持つ。付与されるアクセス権の種別（View, Edit, No Access）は、取引先所有者ユーザのロール設定での定義に基づいて決定される。
Site/Portal Implicit Sharing
- Experience Cloudユーザは、「自身が所属する取引先」と「その取引先に紐づく全ての取引先責任者」に対する参照権を持つ。
- Experience Cloudユーザは、自身がケースの取引先責任者として指定されている場合、当該のケースに対する参照・編集権を持つ（※ただし、CCライセンスのユーザの場合ShareeオブジェクトがbypassされるのでこのImplicit Sharingは動かない。なので、ここでいうところのExperience Cloudユーザは厳密にはHighVolumeCustomerではないExperience Cloudユーザを指す。従って、ケースへのアクセス権付与はCCライセンスの場合、共有セットの設定が必要となる。）
High Volume Portal Implicit Sharing
- 「共有グループ（Share Group）」のグループメンバは、当該の共有グループの適用対象として指定されているHigh-Volumeユーザが所有する全てのレコードに対する参照・編集権を持つ。
High Volume Parent Implicit Sharing
- 「共有グループ（Share Group）」のグループメンバは、共有グループを通してアクセス権を獲得したレコードの親取引先への参照権を持つ。
参考：Faster Account Sharing Recalculation強制適用
2023年5月現在のSalesforceのロードマップでは、Faster Account Sharing RecalculationがWinter’24で強制適用予定である。Faster Account Sharing Recalculationが強制適用された場合、Child Implicit Shareの内部的な計算方法が変更される。詳細についてはこちらの記事を参照されたい。
参考：High-Volume Userについて
High-Volume User（＝Customer Community・High Volume Customer Portal・Authenticated Websiteライセンスのユーザ）にはロールがないが、これはユーザ数が数百万〜数千万になった場合でも耐えられるよう、レコード共有の計算を簡素化しパフォーマンスを向上させるために設けられている意図的な制約である。
ロールを含め、High-Volumeユーザは以下を利用できないという制限を持つ。
- レコードの直接共有
- メンバーベースユーザから大規模ユーザへのケースの移行
- 取引先の所有
- 大規模ユーザが所有するケースへのケースチームの追加
- 以下への割り当て
- ロール
- 公開グループ
- 非公開グループ（Personal Group）
- 所有者ベースの共有ルール
- 取引先チーム
- 商談チーム
- ケースチーム
- Salesforce CRM Contentライブラリ
- テリトリー
参考：Child Implicit SharingをImplicit Sharingに含めるという分類の正当性について
土田氏が「【機能紹介】Salesforceの共有設定をマスターしよう！ 〜 Sharing & Visibility」の中で指摘する通り、Child Implicit Sharingについては、ロールの設定画面にて付与するアクセスレベル／アクセス権を付与するかどうかをexplicitに定義できる（つまり、管理者側で付与するアクセス権限を制御できる）ため、これをimplicit sharingに分類することへの嫌疑が古くから存在する。
上述の通りChild Implicit Sharingはまもなく廃止予定のため、今後この議論は無くなっていくものと思われるが、歴史的記録を目的としてここに記述しておく。
参考資料
A Guide to Sharing Architecture
Designing Record Access for Enterprise Scale – Implicit Sharing
Salesforce Help – Built-in Sharing Behavior