データカテゴリとトピックに関する制限事項

概要 Community CloudでFAQを表示する場合、下記の手順を踏むことになります。 ここで、要件定義時に非常に注意しなくてはならないこととして「データカテゴリ」および「トピック」それぞれのカテゴリ数制限があります。 これを知らないまま要件定義を行って、お客様に既存FAQの整理などを依頼してしまうと、実装時に大きな手戻りが発生する危険があります。 データカテゴリの制限… Read More »

品質について

ソフトウェア品質特性その１ 機能性（functionality）：要求されている仕様を満たすか 信頼性（reliability）：正常系～異常系の操作でちゃんと動くか 使用性（usability）：ユーザビリティは良いか 効率性（efficiency）：処理速度に問題がないか 保守性（maintainability）：メンテ・改修しやすいか… Read More »

Outlook連携の移行について

Salesforce for Outlookは2020/12で終了 https://releasenotes.docs.salesforce.com/ja-jp/summer20/release-notes/rn_sales_sfo_retire.htm https://help.salesforce.com/articleView?id=000353024&language=ja&type=1&mode=1 移行手段１（Outlookインテグレーション）… Read More »

承認履歴を後から修正する方法

結論 承認履歴（ProcessInstanceStep）の更新、軽く試した感じムリポ 方法分かったら誰か教えてください（TwitterでDMください） ↓Updateしようとしてみた ↓Deleteしようとしてみた

承認プロセスにおいて「割り当て先」でないユーザが承認できてしまう問題

概要 承認プロセスの承認ステップで「割り当て先」に設定されているユーザ以外に、下記ユーザも承認者となることが可能 「すべてのデータの編集」権限を有するユーザ（≒システム管理者） オブジェクトに対する「すべて変更」権限を有するユーザ 参考：https://help.salesforce.com/articleView?id=approvals_considerations_approver.htm&type=0 「割り当て先ユーザ（Assigned… Read More »